Chiều 27/3, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp với Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) tổ chức lễ ký kết hợp tác toàn diện về hỗ trợ, cung ứng dịch vụ công trực tuyến, kỹ năng số và các tiện ích của Đề án 06/CP trên địa bàn Hà Nội.
 |
Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội Cù Ngọc Trang phát biểu tại hội nghị. Ảnh: T.H. |
Theo thỏa thuận, BIDV sẽ tài trợ 35 ki ốt và các dịch vụ số tại các chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục nhanh chóng. Đồng thời, phối hợp xây dựng và phát hành video hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số.
Đáng chú ý, 206 điểm giao dịch của BIDV trên địa bàn Hà Nội sẽ trở thành các điểm đại lý dịch vụ công trực tuyến, nâng cao chất lượng phục vụ và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn.
Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội Cù Ngọc Trang nhấn mạnh, việc triển khai mô hình đại lý dịch vụ công trực tuyến tại các điểm giao dịch của BIDV là giải pháp thiết thực, giúp đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân và doanh nghiệp.
Người dân giờ đây có thể đến các điểm giao dịch BIDV gần nhất để được hỗ trợ thực hiện dịch vụ công một cách thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả, thay vì phải đến trực tiếp cơ quan hành chính.
 |
Phó Bí thư Thường trực Thành uỷ Hà Nội Nguyễn Văn Phong phát biểu chỉ đạo tại hội nghị. Ảnh: T.H. |
Thông qua hợp tác này, BIDV cũng sẽ phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố để hỗ trợ doanh nghiệp đăng ký thành lập mới trên địa bàn.
"Việc triển khai đại lý dịch vụ công trực tuyến là một bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và thúc đẩy chuyển đổi số.
Mô hình này sẽ giúp Hà Nội đạt được các mục tiêu: '3 phi' (phi địa giới, phi trung gian, phi vật chất) và '2 không' (không cửa hành chính, không khóa thủ tục)," ông Trang cho biết.
 |
Đại diện lãnh đạo Thành uỷ Hà Nội và Ngân hàng Nhà nước, các đại biểu chứng kiến lễ ký kết. Ảnh: T.H. |
Mục tiêu của mô hình này là xây dựng mạng lưới đại lý dịch vụ công trực tuyến rộng khắp, giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ hành chính công dễ dàng, thuận tiện, nhanh chóng. Qua đó, thúc đẩy chuyển đổi số, hướng tới xây dựng chính quyền số, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được thực hiện trực tuyến, hướng tới mục tiêu 80% người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến vào năm 2025.
"Mô hình đại lý dịch vụ công trực tuyến cũng sẽ giúp giảm tải áp lực cho các cơ quan hành chính nhà nước, tiết kiệm nguồn lực xã hội thông qua việc chuyển giao một số nhiệm vụ hành chính công cho doanh nghiệp đảm nhiệm", ông Trang nói thêm.
