Galaxy S25 Series: Chiến lược quảng bá công nghệ thông qua văn hóa bản địa

Đầu năm nay, sự ra mắt của S25 Series đã gây ấn tượng mạnh. Thay vì tập trung vào thông số kỹ thuật, Samsung đã chọn một cách tiếp cận tinh tế hơn trong dịp Tết Nguyên đán, bằng một đoạn phóng sự ấm áp về một gia đình Việt kiều tại California. Phóng sự ghi lại khoảnh khắc gia đình sum vầy, cùng nhau gói bánh chưng, chia sẻ những câu chuyện quê hương và kết nối với người thân ở Việt Nam thông qua các thiết bị có khả năng hiểu tiếng Việt một cách tự nhiên. Đoạn video này đã lan tỏa mạnh mẽ trong cộng đồng người Việt ở nước ngoài, tạo nên sự đồng cảm sâu sắc ngay cả với những người ít quan tâm đến công nghệ.

Thay vì phô diễn công nghệ một cách trực tiếp, Samsung đã chọn cách kết nối với người xem thông qua ngôn ngữ và văn hóa. Hãng không tập trung vào tốc độ xử lý hay hiệu suất AI, mà chú trọng vào việc tạo ra một câu chuyện gần gũi và ý nghĩa. Bên cạnh đó, Samsung còn tổ chức nhiều hoạt động trải nghiệm nhỏ nhưng ý nghĩa, gắn liền với sinh viên, cộng đồng và văn hóa Việt Nam, cùng với các chiến dịch sáng tạo nội dung lấy cảm hứng từ chính người dùng.

Theo báo cáo mới nhất từ Canalys, Samsung đã giành lại vị trí dẫn đầu trên thị trường smartphone toàn cầu trong quý I/2025, phần lớn nhờ vào thành công của Galaxy S25 Series. Tại Việt Nam, các chiến dịch truyền thông và phản hồi từ thị trường đều cho thấy những tín hiệu tích cực.

Samsung tin rằng người tiêu dùng sẽ ghi nhớ sâu sắc hơn những thương hiệu biết cách kể chuyện, chạm đến cảm xúc và truyền tải thông điệp một cách tự nhiên. Do đó, Galaxy S25 Series được quảng bá thông qua các hoạt động như tổ chức một đêm khám phá lịch sử nghìn năm của nền quốc học bằng Galaxy AI tại Văn miếu Quốc Tử Giám, hay thử thách người dùng quay clip du lịch với sự hỗ trợ của AI hiểu tiếng Việt.

Chiến dịch "Galaxy AI hiểu tiếng Việt - Tôn vinh du lịch Việt" phối hợp cùng Tổng cục Du lịch đã tạo nên một làn sóng trên mạng xã hội, khi chính người dùng trở thành những nhà sáng tạo nội dung. Họ chia sẻ những hành trình khám phá du lịch của mình, với sự đồng hành của S25 Series và Galaxy AI.

Samsung đã khéo léo đưa Galaxy S25 vào các sự kiện văn hóa quan trọng, như Lễ hội Áo dài, đêm trải nghiệm Văn miếu Quốc Tử Giám, và chuỗi hoạt động kỷ niệm 50 năm thống nhất đất nước.

Đại diện Samsung chia sẻ rằng, trong mọi hoạt động, trọng tâm không phải là sản phẩm mà là người dùng, người dân và những câu chuyện của họ. Cách tiếp cận này phù hợp với khái niệm "định vị thương hiệu bằng văn hóa" của giáo sư Douglas Holt (Harvard Business School). Ông cho rằng một thương hiệu thành công không áp đặt hình ảnh, mà trở thành nền tảng để người dùng tự định nghĩa bản sắc của mình. "Galaxy S25, trong chiến dịch này, không tự nhận mình là sản phẩm quốc dân, mà để người Việt sử dụng như một công cụ để kể về bản sắc Việt", vị đại diện nhấn mạnh.

Theo Buzzmetrics, Galaxy S25 Series đã đứng đầu bảng xếp hạng các chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội trong tháng 2/2025.

Hoài Phương